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關於移動應用的新手引導設計

2015-09-19 17:16:01
簡短,聚焦

無論何時都不能期望用戶在使用應用之前樂於閱讀說明性質的內容。人們打開應用不是為了花時間學習怎樣使用UI,而是為了在最短的時間內以最小的成本解決他們手頭的問題。其實這也是個悖論,因為一旦學會更有效率地使用UI,用戶倒是可以為自己節省更多的時間。我們都知道,Web用戶不願閱讀文字的習慣是出了名的,而移動用戶在這方面則有過之而無不及,因為在移動情境中,人機會話時間更加有限,注意力更容易分散。
即便你的用戶願意去閱讀那些說明,一下子看到太多內容也會加重其認知負荷。由於用戶無法在閱讀浮層上的說明內容的同時進行實際操作,所以他們必須首先將說明內容記憶下來,然後再投入實用。而人類的短期記憶難以保存太多的內容,信息在20秒左右的時間內就會開始被遺忘。因此,相比於在一個浮層上一次性展示UI當中每個地方的說明,不如一次聚焦在一兩個上面。
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